Piezas y servicios
Los distribuidores Wacker Neuson están altamente formados para ofrecer servicio, mantenimiento y reparación de máquina líder en el sector.
Los tiempos de inactividad se mantienen al mínimo gracias a la calidad y la disponibilidad de nuestros recambios originales y los conocimientos y experiencia de nuestra red de distribuidores.
Para encontrar un distribuidor de servicios o adquirir recambios originales Wacker Neuson, visite a su distribuidor local.
Recambios originales
Una avería con plazos de entrega cortos puede costarle tiempo y dinero. Esperar piezas o servicio a menudo no es una opción. Es por ello que las piezas Wacker Neuson están disponibles a través de nuestro centro de distribución en EE. UU. y generalmente se envían en 24 horas tras el pedido de un distribuidor. Wacker Neuson facilita recambios originales con ingeniería homologada para todas las máquinas fabricadas o comercializadas por Wacker Neuson.
Kits de instalación para distribuidor
Consiga la máquina que desea. Wacker Neuson facilita que los distribuidores modernicen minicargadoras y cargadora sobre orugas compactas para revender e incrementar el valor. Prácticamente cualquier opción de fábrica está disponible como kits de instalación para distribuidor. Este permite a los distribuidores añadir opciones a su inventario saliente para satisfacer una solicitud de usuario final específica o para incrementar el valor general de la máquina con más características.
Distribuidores certificados
Wacker Neuson entiende la importancia de la relación distribuidor-contratista. Es por ello que hemos establecido un programa de certificación de distribuidores que reconoce a los distribuidores dedicados a la excelencia en el servicio y la asistencia. Estos distribuidores pasan por una rigurosa certificación y un programa de formación en fábrica para garantizar que ofrecen una asistencia de ventas y servicios superiores a los contratistas.
Garantía
Hacemos un gran esfuerzo a lo largo del proceso de fabricación para garantizar la calidad de nuestro equipo. Pero también entendemos que en ocasiones pasan cosas. Todos los productos Wacker Neuson están respaldados por una sólida garantía de fabricante. Para proteger aún más su inversión, un Plan de protección de servicio ampliado (ESPP, por sus siglas en inglés) ofrece cobertura adicional una vez haya vencido la garantía básica estándar. El ESPP puede ayudar a minimizar costes de reparación de equipo no previstos, a menudo por menos del coste de una reparación individual. Solicite información sobre el programa a su distribuidor Wacker Neuson.