Université
Centre de formation et d’expérience clients
L'Université Wacker Neuson répond depuis des années aux besoins de formation du personnel commercial et des mécaniciens des distributeurs. La formation technique est un élément clé du soutien que nous apportons à notre réseau de distributeurs. Des distributeurs bien formés sont à la pointe de l'assistance à la clientèle de l'industrie.
Vente et application des produits
Les programmes de vente des produits Wacker Neuson offrent de nombreuses opportunités au personnel de vente et de location des distributeurs pour apprendre auprès des experts de l'usine. Les écoles spécialisées dans les machines légères et compactes se concentrent sur les caractéristiques et les avantages des produits, ainsi que sur la sélection des machines pour diverses applications et environnements. Grâce à des programmes de formation en ligne, en direct et en personne, les distributeurs sont bien préparés pour aider leurs clients à choisir une machine et leur donner des conseils sur les applications.
Service technique certifié
Les programmes de formation au service certifié permettent aux techniciens des distributeurs d'acquérir des connaissances approfondies en matière d'entretien et de réparation pour l'ensemble de la gamme de produits. Chaque programme se concentre sur un groupe de produits spécifique, ce qui permet une formation aussi détaillée que possible. Nos instructeurs d'usine experts fournissent une vue d'ensemble claire, concise et détaillée des produits, de l'identification des composants, du fonctionnement des machines, du dépannage, de la théorie et des principes fondamentaux de la mécanique, afin qu'un technicien certifié soit en mesure d'entretenir et de réparer correctement les produits Wacker Neuson.
Informations pour les distributeurs
Les distributeurs Wacker Neuson peuvent suivre des cours pratiques dirigés par un instructeur au centre de formation et d'expérience clients de Wacker Neuson à Menomonee Falls, Wisconsin.
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Les cours de vente et de service Wacker Neuson sont conçus pour s'adapter à l'emploi du temps chargé des distributeurs. Vous pouvez accéder aux cours de l'Université Wacker Neuson depuis n'importe quel ordinateur ou appareil mobile, ce qui permet d'apprendre au bureau, à la maison ou sur la route. Il s'agit d'une excellente ressource pour aider à répondre aux questions au fur et à mesure qu'elles se présentent.
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